よくある質問
Q.納期はどれくらいかかりますか?
A.家具の形状や大きさ、材料の入荷状況、当社の受注状況により異なりますが、だいたい3~4週間ぐらいを目安にお考え下さい。
Q.支払方法はどうなっていますか?
A.現金または当社提携のクレジット会社による分割払いをご利用いただけます。
Q.正式発注後や取付工事終了後の変更・キャンセルはできますか?
A.他の家では使えない“お客様だけの家具”ですから、基本的にお受けできません。そうならないためにもお客様のご意見をまとめてご納得いただけるように、こちらも努力してまいります。
Q.取付工事の対応地域はどこまでですか?
A.九州圏内はできるだけ対応いたしますのでご相談ください。(沖縄・離島は除きます)
Q.出来上がり具合を見に行きたいのですが?
A.全然構いません!取付工事などで誰もいない場合もありますから、事前にご連絡いただけると助かります。ご要望があれば、メールで進行状況の画像を添付いたします。
Q.家具でもシックハウスのような問題はありますか?
A.当社の扱う合板や接着剤などはF☆☆☆☆(フォースター)製品で、現段階では最も有害物質の放散量が低いとされているものです。ただし低ホルムアルデヒド製品ですからゼロではないことをご了承ください。
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